Estas en:
InicioYo ya estaba registrado en la web, pero tecleo mi nombre de usuario y me dice que no lo encuentra.
El registro en el módulo de cursos y talleres es independiente del de la web: es una zona privada con máxima seguridad y por tanto tienes que darte de alta como usuario.
No me acuerdo del usuario que tecleé al registrarme en el módulo ¿Qué hago?
Debes pasarte por el Punto de Información de La Casa Encendida, para que personalmente te lo entreguen.
No me acuerdo de la contraseña que tenía ¿cómo puedo obtenerla?
Si te acuerdas del usuario que tecleaste, en la página principal del módulo pincha en el apartado ¿has olvidado tu contraseña? Y te muestra la pregunta que tecleaste en el alta de tu usuario. Cuando la hayas contestado te generará una nueva contraseña.
No me acuerdo de la respuesta a la pregunta para obtener la contraseña ¿qué puedo hacer?
Debes pasarte por el Punto de Información de La Casa Encendida, para que personalmente te entreguen una nueva contraseña.
Puede ser por: 1) el buzón haya derivado el mensaje hacia la carpeta de correos no deseados, verifica si está allí y si no está; 2) puede ser por que el correo se ha perdido o porque la dirección de correo que tecleó es errónea: para cualquiera de los dos casos debe ponerse en contacto con La Casa Encendida.
Quiero cambiar el domicilio de mi hijo y la Web no me lo permite.
Para cambiar cualquier dato del menor, deberás conectarte con tu usuario y cambiarlos directamente desde el tuyo. Automáticamente los cambios se verán reflejados en el usuario del menor.
Desde tres días antes en cajeros Caja Madrid, en entradas.com y en el 902 488 488.
Para las actividades gratuitas, con aforo limitado, las entradas están a disposición en el Punto de Información dos horas antes del comienzo de la actividad.
Reserva ya desde casa tus cursos y talleres.
Ronda Valencia, 2 28012 Madrid - Tfno. 902 43 03 22 / Fax: +34 91 506 38 76
casaencendida@cajamadrid.es
© Copyright CAJA MADRID, 2003 - 2011. Todos los derechos reservados