ONG y redes sociales: estrategias de éxito

Hace 16 años el Manifiesto Cluetrain revolucionó Internet. “Los mercados son conversaciones” reza el primer punto del manifiesto. Y esa idea, “conversaciones”, sigue siendo la esencia de las redes sociales que hoy conocemos y usamos de forma masiva: Facebook, Twitter, Instagram… La idea es: ¿cómo consigo que mi ONG participe y lidere conversaciones? O, mejor, ¿por qué y para qué quiero que mi ONG genere conversaciones en el mundo digital? ¿Puedo conseguir nuevos sociales gracias a las redes? ¿Cómo hago que mi contenido sea viral?

Objetivos:

• Pensar de forma estratégica: cómo contribuyen las redes sociales a la misión y objetivos de la organización.
• Entender el ecosistema digital y qué aporta cada canal.
• Desarrollar estrategias de contenido y community management.
• Disponer de herramientas para poder aspirar a grandes resultados con recursos limitados.

Programa

• El origen.
  • Origen. ¿Por qué hemos llegado hasta aquí? Cluetrain, Groundswell ¿Cómo eran las comunidades en el año 2000?
  • Plan de Social Media. Análisis e investigación. Plan de Comunicación, Plan de Comunicación Digital y Plan de Social Media.
• Plan de contenidos
  • Storytelling social.
  • Plan de contenidos.
  • Fuentes de contenido.
  • Viralización. Consigue que tu contenido se comparta.
• Conversación.
  • ¿Cómo sacar el máximo partido a Facebook? Páginas, grupos y apps. Promociones. Creatividad en Facebook. Aplicaciones nativas.
  • ¿Cómo sacar el máximo partido a Twitter?
  • ¿Cómo sacar el máximo partido a Instagram y otras redes sociales de nicho?
• Community management. Herramientas. Influencers.
  • La conversación. Community management.
  • Herramientas de trabajo.
  • Influencers vs embajadores.
  • Caso Greenpeace. Estorninos con Kaka y Salvar el Ártico.

Profesores: Laura Pérez Picarzo, licenciada en Periodismo con máster en Dirección de Entidades no Lucrativas por ESADE, trabajó en medios como Diario 16, Radio España o Tele5, antes de incorporarse a Greenpeace hace 13 años. Actualmente es la directora de Comunicación y Fundraising online de la organización.
José Antonio Ritoré, licenciado en Periodismo con máster en Dirección de Comunicación, ha trabajado en medios como El País o lainformacion.com. Ha sido director de comunicación online de Obra Social Caja Madrid, Digital Manager de la agencia de publicidad Kitchen y actualmente es director de Campañas de Change.org en España y patrono de la Fundación Uno entre Cien Mil.